wartakini.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menorehkan prestasi gemilang selama periode Angkutan Lebaran 2026. Sebuah survei terbaru menunjukkan tingkat kepuasan penumpang mencapai angka fantastis 92,1 persen, menandakan keberhasilan KAI dalam memberikan pelayanan prima bagi jutaan pemudik. Kebijakan-kebijakan strategis yang diterapkan KAI dinilai menjadi kunci utama kelancaran dan kenyamanan perjalanan mudik tahun ini.
Related Post
Angka kepuasan yang luar biasa ini terungkap dari riset yang dilakukan oleh NEXT, unit bisnis riset Kantor Berita Antara. Survei tersebut dilaksanakan secara cermat pada tanggal 20-21 Maret 2026, melibatkan 536 responden. Mereka adalah para penumpang yang diambil sampelnya dari berbagai stasiun utama di Pulau Jawa, meliputi Stasiun Gambir dan Pasar Senen di Jakarta, Stasiun Tugu dan Lempuyangan di Yogyakarta, Stasiun Bandung dan Kiaracondong di Bandung, Stasiun Tawang dan Poncol di Semarang, serta Stasiun Pasar Turi dan Gubeng di Surabaya.
Data KAI mengonfirmasi lonjakan signifikan mobilitas masyarakat. Dalam periode Angkutan Lebaran 2026 yang berlangsung selama 20 hari, KAI sukses melayani lebih dari 4,9 juta perjalanan pelanggan di berbagai penjuru Indonesia. Hingga 30 Maret 2026 pukul 15.00 WIB, total pemesanan tiket untuk periode 11 Maret hingga 1 April 2026 telah menembus angka 4.923.309 tiket. Angka ini menunjukkan peningkatan impresif sebesar 25,7 persen dibandingkan realisasi Angkutan Lebaran 2025 yang mencatat 3.915.546 pelanggan. Perlu dicatat, data ini bersifat dinamis dan diperkirakan akan terus bertambah hingga akhir periode angkutan pada 1 April 2026.
Puncak kepadatan layanan kereta api jarak jauh tercatat pada H+1 masa Angkutan Lebaran, yakni 23 Maret 2026, dengan jumlah penumpang mencapai 247.025 orang. Angka ini menghasilkan tingkat okupansi yang mencengangkan, yaitu 154,1 persen, jauh melampaui kapasitas tempat duduk yang disediakan sebanyak 4.498.696.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menyoroti fenomena ini. “Perbedaan antara pertumbuhan kapasitas yang kami sediakan dan tingginya angka pemesanan tiket secara jelas menunjukkan betapa besar minat dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api selama momen Lebaran,” ujar Bobby Rasyidin, seperti dikutip wartakini.id pada Rabu (1/4/2026). Pernyataan ini menegaskan posisi KAI sebagai pilihan utama masyarakat untuk perjalanan mudik yang aman, nyaman, dan memuaskan.
Tinggalkan komentar