wartakini.id – Kasus dugaan pelanggaran etika yang melibatkan seorang petugas penagihan di Purworejo Jawa Tengah yang sempat menggemparkan jagat media sosial beberapa waktu lalu kini menemukan titik terang. KrediFazz perusahaan di balik insiden tersebut mengumumkan bahwa seluruh proses investigasi internal telah rampung dan langkah konkret telah diambil.
Baca Juga
Anita Wijanto Direktur Utama KrediFazz mengungkapkan bahwa pihaknya telah menuntaskan penyelidikan secara menyeluruh objektif dan adil. Sebagai tindak lanjut KrediFazz telah berkomunikasi langsung dengan pengguna yang bersangkutan melalui surat elektronik dan pesan untuk menyampaikan hasil penanganan. Perusahaan juga membuka ruang dialog untuk mencapai penyelesaian terbaik bagi semua pihak yang terlibat.
Sejak isu ini merebak KrediFazz langsung bergerak cepat mendalami kronologi kejadian serta menjalin komunikasi intensif dengan berbagai pihak terkait. Komitmen terhadap tata kelola perusahaan yang baik mendorong KrediFazz untuk tidak hanya menyelesaikan masalah internal namun juga aktif berkoordinasi dengan Otoritas Jasa Keuangan OJK. Hasil investigasi internal serta rencana langkah selanjutnya telah disampaikan kepada OJK menunjukkan transparansi dan akuntabilitas KrediFazz dalam menangani persoalan ini.
